Basta costi incerti che cambiano rispetto alle aspettative o ad inutili “monte ore” che scadono prima di essere usati. Il canone mensile è calcolato semplicemente sulla base della quantità delle postazioni operative sottoposte a gestione e prevede un numero di interventi totali commisurati alla quantità delle postazioni stesse su base statistica.

Il canone viene ricalcolato se supera, in entrambe le direzioni, una soglia definita. Pertanto, se nel tempo si riducono le postazioni operative, il canone diminuisce di conseguenza.

Certamente. Nel canone è prevista la gestione dei server interni dedicati alle normali operazioni aziendali (posta, file server). Nel caso siano presenti server di erogazione di servizi a terzi, verrà effettuata una quotazione a parte, sempre sulla base degli apparati e non su base oraria.

La nostra lunga esperienza ci ha permesso di definire statisticamente la quantità di interventi necessari per le postazioni, in modo da erogare un servizio sempre all’altezza senza costi nascosti aggiuntivi.

Abbiamo diversi canali di segnalazione: via mail, telefono, whatsapp, messaggi vocali. Scegli quello che ti viene più facile e provvederemo a prendere in carico il problema.

Ai fini di budget, con un costo fisso predefinito è possibile avere una valorizzazione degli interventi predefinita, senza sorprese finali. Inoltre, spesso capita che con un “monte ore”, gli operatori non segnalano piccole richieste che si accumulano nel tempo e generano problemi la cui soluzione è più onerosa della somma dei singoli interventi.